Verzenden & retourneren

 

Verzenden

Voor verzending rekenen we vaste bedragen (zie hieronder), gebaseerd op de kosten van verzending als pakket. Zelf leggen we hierop iets toe. Maar het kan voorkomen dat je bestelling niet als pakket, maar als brievenbuspost kan worden toegestuurd en dan zijn de reële portokosten vaak lager dan wat je bij bestelling aan verzendkosten hebt betaald. Als het verschil tussen de reële en de door jou betaalde portokosten groter is dan €2,00, dan krijg je het verschil teruggestort op je rekening.

Bij verzending van je bestelling als pakket ontvang je van ons een e-mail met daarin de track-and-tracegegevens zodat je de status van de verzending kunt volgen.

Wanneer je bestelde product op voorraad is, sturen we het je uiterlijk de eerstvolgende werkdag toe. Is het niet op voorraad, reken dan op de levertermijn die bij het product staat aangegeven.

 

Verzending binnen Nederland

Voor het verzenden van een bestelling binnen Nederland heb je de keuze tussen bezorging aan huis of bezorging bij het voor jou dichtsbijzijnde DPD-afhaalpunt.
Bezorging aan huis: €5,50.
Bezorging bij een DPD-afhaalpunt: €3,50. Via het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven, krijg je bericht waar en wanneer je het kunt afhalen.
Bedraagt je bestelling meer dan €100,00, dan betaal je geen verzendkosten; je bestelling wordt aan huis bezorgd.

 

Verzending naar België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en het Verenigd Koninkrijk

De verzendkosten bedragen standaard €10,00. Je bestelling wordt aan huis bezorgd. Voor bestellingen boven €150,00 berekenen we geen verzendkosten.

 

Verzending naar overige landen

Voor bestellingen uit andere landen: neem s.v.p. contact met ons op.

 

Afhalen

Je kunt je bestelling ook bij ons in Driebergen komen afhalen. Wanneer je dit bij je bestelling hebt aangegeven nemen we contact met je op om een tijdstip af te spreken.

 

Retourneren

Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met het product dat je hebt besteld. Maar het kan gebeuren dat het toch niet is wat je verwachtte. Je kunt het product dan terugsturen: vanaf het moment van ontvangst heb je wettelijk het recht dit binnen 14 dagen te doen. Je dient ons hiervan wel op de hoogte te stellen. Een voorbeeld van hoe je ons dit kunt laten weten vind je onderaan de Algemene voorwaarden.
Lees in zo'n geval de Algemene voorwaarden nog even na zodat je precies weet waar je aan toe bent. In de artikelen 6 t/m 9 vind je wat onze wederzijdse rechten en plichten zijn ten aanzien van de 14-daagse bedenktijd.